Незаметно подошло время для прохождения моего очередного онко-контроля. А то значит, что почти каждый день я бываю в поликлинике: получить направления, сдать кровь, пройти необходимые обследования, забрать всё это на руки…
Запись к врачам через интернет стала уже обычным делом. Даже прием по времени, указанному в талоне, чаще соблюдается, что приятно. Есть возможность планировать день и не сидеть часами под дверью кабинета. Так думала я, пока мне не пришлось посетить местного онколога.
Я явилась в назначенное время и обнаружила толпу пациентов, которые были записаны на более ранее время и все еще не попали на прием. Но я по наивности подумала, что ничего страшного. Просто придется немного подождать. В тот день на прием я не попала. Врач просто объявила, что рабочий день окончен, приходите завтра.
На завтра, разумеется, записи не было. Под дверь заветного кабинета я попала только спустя неделю. И снова недовольная галдящая очередь. Прием задержался на час с лишним. И только попав в кабинет, я поняла, в чем причина.
Врач-онколог, приятная женщина в возрасте, внимательно меня выслушала, провела осмотр, после чего минут 40 вбивала одним пальцем данные в компьютер! И это не преувеличение. Может быть она хороший врач, но совершенно не опытный пользователь ПК. И в результате люди не могут попасть на прием вовремя, нервничают, спорят друг с другом в коридоре, злятся и теряют самообладание.
Я не понимаю, лечебному учреждению, получается, абсолютно все равно, что врач не справляется с потоком. Везде, где только можно, мы слышим о цифровизации. Да, поликлиники оборудовали компьютерами, вот только часть врачей до сих пор с трудом управляется со всеми этими электронными прибамбасами. А расстраиваемся и нервничаем по этому поводу мы – пациенты.
Зато какое счастье попасть в кабинет и получить, наконец, заветные бланки направлений! Восторг просто! Буря эмоций!
Но я все же считаю, что врач, каким бы хорошим специалистом он не был, без знания компьютера уже становится отголоском прошлого. Так диктует время. И тут нужно как-то навертывать. Учиться, осваивать ПК, в конце концов.
А что насчет врачей в ваших поликлиниках? Укомплектованы они компьютерами? Справляются?
