Многие из вас часто заходят в магазины типа «Пятерочка» или «Дикси». Вот вы набрали в корзинку продукты, подошли к кассе, выложили их на ленту. И что дальше? Куда из ваших рук девается корзина для продуктов?
Я и мои знакомые ответили на вопрос примерно одинаково:
— Если корзина освободилась раньше, чем кассир начал пробивать товар, я быстро отношу её в сторону. Обязательно где-то неподалеку есть место, куда можно эту корзину поставить.
-А если кассир уже начал пробивать мой товар и нужно складывать его в пакеты, я ставлю корзину под ленту, около кассы. Потом ухожу, оставив её там.
А недавно, я зашла в «Ашан».
Маленький такой «Ашанчик», раньше я никогда в нем не была. Была только в огромных гипермаркетах. Стало интересно, что между ними общего и на какие покупки там можно рассчитывать.
Стою на кассе и наблюдаю, как девушка передо мной выгружает из корзины много мелких товаров. Пока кассир их пробивал, она успела подойти к кассе и, сунув корзину под ленту, стала складывать товар в пакеты.
В этот момент появилась серьезная женщина (кто-то из администрации магазина). Женщина сразу заметила корзину под столом и довольно агрессивно напала на покупательницу:
-А кто корзину на место относить будет? Что вы сюда составляете? Для корзин и тележек есть свое место! Отнесите их туда!
Девушка явно не планировала относить корзину на место, но на всякий случай стала защищаться:
-Я еще не рассчиталась и продукты не сложила. Куда мне девать эту корзину? Потом отнесу!
Сотрудница магазина повела себя уж как-то совсем не красиво. Она напала на всех покупателей в очереди, обвиняя их, что они нарушают правила, оставляя корзины и телеги где придется. Что у них нет специальных работников, которые будут убирать это.
Очередь молчать тоже не стала. Однако разделилась на две группы. Один уверяли, что корзины нужно относить на место. А другие утверждали, что покупатели не обязаны это делать.
Законодательно этот момент не прописан. Но если он присутствует в правилах магазина, это правило должно быть на видном месте, чтобы покупатель мог с ним ознакомиться.
Если столкнетесь с подобным требованием от сотрудников магазина, познакомьтесь с правилами.
