Общаясь с людьми, можно даже не обратить внимания, как собеседник начинает моргать. А ведь это мимическое движение несет важную информацию. Его можно считать своеобразной подсказкой для дальнейших действий. Оно может быть равнозначно киванию головой. Исследованиям значения моргания посвящено много статей. Как расшифровывать такие жесты?
Намек
Такому бессознательному рефлексу, как моргание, свойственно передавать информацию между собеседниками. Что же означает моргание?По результатам многочисленных исследований, моргание относится к разновидностям невербальных подсказок, оказывающих огромное влияние на результат беседы.
Исследование Пола Хомке
Ученому-филологу, занимающемуся изучением психолингвистики, Полу Хомке удалось сделать вывод, что содержание разговора не настолько информативно, как мимические жесты. Именно по ним можно судить о реакции собеседника на сказанное. Полученные выводы можно использовать в повседневной жизни. Главное – внимательно следить за мимикой говорящего. Тогда станет понятно многое.
Открываем и закрываем
Моргание относится к разновидности рефлекторных движений. Доказано, что при таком непроизвольном действии происходит блокировка попадания внутрь глаза пыли и частичек мусора. Этот процесс способствует образованию специальной глазной смазки.
Такие мимические жесты не свойственны младенцам. Но взрослые люди делают это очень часто. Интенсивность открытия и закрытия глаз составляет около 13 500 раз в день. Судя по такому количеству, человек моргает чаще, чем делает другие мимические жесты. И этому есть вполне логичное объяснение.
Научные исследования
Вышеуказанный исследователь Хомке опубликовал результаты кропотливой работы, которые впечатляют. Он снимал на видео людей в процессе ведения беседы. Было отмечено, что моргание становится более интенсивным, когда разговор подходит к своему завершению.
Также этот жест может сопровождаться киванием, а также и многими другими невербальными сигналами. Моргание сообщает, что слушатель получил и воспринял от рассказчика информацию. В повседневной жизни не все обращают внимание на моргающего собеседника. И часто их разговоры не приносят желаемого результата. Теперь, зная влияние такого жеста, как моргание, можно достичь больших успехов в общении.
«Понятно»!
К следующим исследованиям были привлечены 35 датчан. Они беседовали с компьютерным изображением. Этот аватар ставил перед собеседниками несколько вопросов открытого типа, например, о том, насколько хорошо человек провел выходной день. И эмоционально реагировал на ответ восклицанием: «О, как интересно!» После полученного ответа аватар кивал и мигал. Причем длительность первого моргания была дольше (до 600 мсек), а последующие – короткими (до 200 мсек). После этого с участниками исследования была проведена беседа. Они единогласно сказали, что моргание аватара повлияло на дальнейший ход беседы.
Время ответа варьировалось в зависимости от того, какие сигналы подавал аватар, моргая собеседнику. Поэтому исследователи пришли к выводу, что такой жест сигнализировал им, что аватар получил информацию и можно перейти к другим темам. И поэтому время обсуждения поставленного вопроса значительно сокращалось.
Важно быть внимательным
В ходе эксперимента команде профессора Хомке удалось доказать, что моргание является своеобразным сообщением, что собеседник все понял. Если внимательно следить за этим жестом, можно сделать общение более продуктивным. Значение бессознательного рефлекса, происходящего буквально в мгновение ока, следующее: «Понятно. Двигаемся дальше». Простой жест просто предлагает сменить вопрос.
