— Ой, Танечка, здравствуйте! А я никак не могу вам дозвониться. Мне очень нужны ваши золотые ручки! Я сегодня иду на юбилей к брату, хочу надеть любимое платье, но без привычных каблуков, а оно без них слишком длинное. Нужно подшить, буквально сантиметров 5! — Радостно накинулась на нас с подругой, незнакомая, но очень ухоженная и шикарно выглядящая женщина.
Дело было прошлым летом, я приехала в родной городок к маме, вырвалась из дома без детей, чтобы в кои-то веки погулять с подругой спокойно, наболтаться, насмеяться, обсудить все новости. Мы как раз почти вышли к парку, где и собирались осесть на пледе и есть черешню.
— Хорошо, Ирина, я завтра вам позвоню и все подошьем,- ответила с улыбкой Танюшка и уже повернулась ко мне продолжить путь.
— Нет-нет, Танюша, вы не поняли, мне нужно подшитое платье СЕГОДНЯ! Я через 3 часа выхожу уже! — каким-то слишком самоуверенным тоном ответила женщина.
Таня замолчала на несколько секунд, повернувшись ко мне.
Я уже хотела было открыть рот и объяснить женщине, что Таня НЕ МОЖЕТ, но вовремя одумалась, что это не мое дело. И сделала вид, что мне надо что-то посмотреть в телефоне.
— Я.. не .. смогу сегодня, — неуверенно начала Таня, — ко мне вот подруга приехала издалека, давно не виделись. Простите, попробуйте в ателье сходить.
— Ой, там я уже была, они сегодня не успеют, даже если заплачу в два раза больше, у них там кто-то на смену не вышел, что-то сломалось, в общем черти что.. Да и как-то я к ним ходила, они мне все криво сделали.. я, в общем, зареклась..
Я стою и офигеваю удивляюсь, как эта милая женщина резко взяла не тот тон и давит, когда ей прямо сказали, что не удобно сейчас.. И вообще, на юбилей приглашают не за 3 часа до его начала, значит о том, что нужно подшить платье она знала давно, сама виновата, что дотянула до конца.
А Таня подозрительно притихла и думает.
— Ирина, я не буду подшивать сегодня, я договорилась провести время с подругой.
Ирина явно не ожидала такого ответа:
— Так вот же мой дом, я сейчас вынесу, я уже подколола до куда обрезать, — последние слова она уже произносила медленнее, осознав Танин ответ.
И потом так грозно: «Значит вот как вы относитесь к своей работе и постоянным клиентам! » Отвернулась и пошла.
Таня выдохнула, продолжила наш путь, но помрачнев сказала: «Я только что потеряла самую главную клиентку. Наверное надо было согласиться, это ж всего работы минут на 40..Ты бы меня простила?»
Я шла и молчала. Я гордилась подругой.
Прекрасно понимаю ее чувства. Она живет в маленьком городке, работает за двоих, одна обеспечивая себя и детей, и такая подработка ей очень кстати. Особенно имея ввиду высокий статус клиентки.
Но, как же важно себя уважать, и не прогибаться ни под кого, несмотря на возможную прибыль, хорошее отношение и связи, когда с вами разговаривают в таком тоне.
Конечно, тема нашей девичьей болтовни сменилась на обсуждение ситуации:
— Она почти всегда так. Все ей надо срочно, быстро. Сказала, что в ателье готова была заплатить в два раза больше, чтобы сделали, а мне так никогда не предложит. Конечно всегда хвалит, благодарит, но все четко рубль в рубль. А ведь состоятельная дама. У нее фигура нестандартная, покупает дорогие вещи, но почти всегда нужно что-то подправить. Мне повезло, что она у меня есть.
— Думаю ты поступила правильно, — сказала я, — особенно учитывая вышесказаное. Она тебя совсем не ценит! Думаю повезло не тебе, а ей.
— Не ценит, но все подгоняет только у меня,- грустно ответила подруга, — ее заказы самые частые и дорогие, и теперь я лишусь большей части денег от моей швейной подработки.
— Зато ты не лишишься себя, своей ценности и самоуважения! — ответила я.
Мы продолжили нашу прогулку обсуждая как важно быть собой, расставлять приоритеты, что это мы транслируем и своим детям.
Через три дня, сижу на пляже и слышу разговор двух дамочек, лежащих ко мне спиной.
— И она отказалась, представь себе, — возмущенно говорит одна,- мужика что ли себе нашла, кто ее и детей содержать будет. Раньше ей всегда деньги нужны были, не отказывала. Надо ж, я про это платье вспомнила, уже в последний день, не влазила в него года 3, а тут похудела и думаю, надо надеть как раз, так оно мне к глазам подходит. В итоге пошла на каблуках, раз не подшила, измучилась, ноги уже не те, танцевать толком не смогла. Больше никогда ничего ей не понесу, раз носом вертит. Потеряла она своего крупного клиента.
— Дура ты, Ирка, куда же ты теперь пойдешь? Танечка все аккуратно делает, быстро, и не халтурит, и ниточки в цвет подберет, и подгоняет как ловко. Мне в ателье в прошлый так штаны укоротили, что я исплевалась вся. Переделывали три раза, чтобы все мне подошло.
— Мало что ли таких, другую найду, — фыркнула Ирка.
О, думаю, та самая, ну и ладно, и не нужны подруге моей такие клиентки. Как будто это она ей одолжение делает, что приносит вещи на подгонку.
Если мы, рукодельницы, себя ценить не будем, то и к нам такое отношение будет.
Я уже и забыла про всю эту историю. Но у нее случилось продолжение
Лето, я снова в родном городе, сижу у Тани, пью чай, должна зайти клиентка, что-то забрать, но это обычное дело.
Звонок в дверь, и на пороге та самая фифа. Я чуть не захлебнулась.
— Танюша, спасибо, как всегда выручили! Не нарадуюсь, что вы у нас есть. Сколько с меня?
— 400 за юбку и 400 за срочность, — отвечает подруга.
Я в офиге в восторге! Чуть не пляшу от удовлетворения.
Дама ушла.
— Что это было? , -спрашиваю?, — Она ж тебя чуть не прокляла тогда..
Оказывается, через пару месяцев после того случая, Ирина позвонила и снова попросила что-то подогнать. Она себя вела как ни в чем не бывало, но Таня вывела ее на разговор о том случае.
Сказала, что сожалеет, что не подшила ей платье, но в тот день подруга была важнее работы, и что если бы на счет платья Ирина договорилась заранее, то все было бы хорошо. На что Ирина довольно тепло ответила, что верно, подруги важнее, что понимает, что тоже была довольно резка, и сама слишком поздно спохватилась.
— А цена за срочность? — спрашиваю я.
— А я всем клиентам после того случая сказала, что если нужно сделать быстрее, чем за два дня, то будет двойная цена, и ты знаешь, никто не отказался, все кому срочно, спокойно платят! Очень подбодрил меня к действиям наш разговор про самооценку.
Как же мне было приятно, что подруга, наконец, вышла на новый уровень. Теперь не ей делают одолжение, что выбирают ее ( а не ателье), а она! Тем, что делится трудом своих золотых ручек.
Не раз убеждалась уже, что как только показываешь людям, чего ты стОишь, выстраиваешь личные границы, даешь понять, что с тобой так нельзя, то ничего не теряешь, а только приобретаешь.
Больше уважения, больше ценности.
И сама себя ощущаешь по-другому.
Чего и всем желаю!
